1. Definiciones

• Cliente: Persona que navega o compra.
• Producto: Bien o servicio ofertado.
• Pedido: Solicitud de compra confirmada.

2. Alcance

Estos términos aplican a todas las transacciones en nuestro sitio. Podemos modificarlos en cualquier momento, publicando la versión actualizada aquí.

3. Registro y Cuenta

• Debes registrarte con información verídica y proteger tu contraseña.
• Eres responsable de toda actividad bajo tu cuenta.
• Notifica de inmediato cualquier uso no autorizado.

4. Pedidos y Pagos

• Al confirmar tu pedido aceptas precio, cantidad y condiciones.
• Aceptamos tarjetas de crédito, débito y otros métodos seguros.
• Los pagos se procesan de forma cifrada y certificada.

5. Envíos y Entregas

Ofrecemos envío nacional con tiempos estimados:

6. Devoluciones y Reembolsos

Puedes devolver o cambiar tu producto dentro de 14 días tras la entrega, siempre en perfecto estado y con empaque original.

• Solicita la devolución vía nuestro formulario de contacto.
• Reembolsamos en un plazo de 5–7 días hábiles tras recibirlo.

7. Limitación de Responsabilidad

Tu Tienda no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos o lucro cesante derivados del uso del sitio.

8. Protección de Datos

Tratamos tus datos de acuerdo a nuestra Política de Privacidad .

9. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Mexico. Las disputas se someterán a los tribunales competentes.

10. Contacto

Para dudas o aclaraciones, escríbenos a soporte@tutienda.com .