Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo realizar una compra?
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Para realizar una compra, selecciona los productos que deseas y agrégales al carrito. Luego, ve a tu carrito y sigue el proceso de pago, donde podrás elegir tu método de pago y dirección de envío.
¿Qué métodos de pago aceptan?
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Aceptamos tarjetas de crédito y débito, PayPal, transferencias bancarias y pagos en efectivo a través de puntos de venta aliados.
¿Puedo cancelar mi pedido después de realizarlo?
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Una vez que el pedido ha sido confirmado, no es posible cancelarlo. Sin embargo, puedes devolver los productos según nuestra política de devoluciones.
¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido?
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Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico que podrás usar en la página del transportista para ver el estado de tu envío.
¿Qué hago si mi producto llega dañado o defectuoso?
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Si recibiste un producto dañado o defectuoso, por favor contáctanos dentro de las primeras 48 horas para gestionar una devolución o reemplazo según nuestra política de devoluciones.
¿Ofrecen envíos internacionales?
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Sí, ofrecemos envíos internacionales. Los costos de envío y los tiempos de entrega dependen del país y el tamaño del pedido.
